Een product met een duidelijk doel
Bepaal wat klanten moeten kunnen bereiken.
De eerste release heeft een samenhangende route nodig van aanmelden tot het afronden van een nuttige taak. Die route bepaalt de onboarding, inrichting van de werkomgeving, accountrechten en abonnementsregels. We helpen u de essentiële ervaring en de achterliggende administratie vast te leggen, zodat beslissingen over de lancering rekening houden met de klant én het team dat het product beheert.
U kunt starten met een eerste idee, een werkproces dat u al heeft gevalideerd of een bestaand platform met een duidelijk omschreven volgende stap.
SaaS-ontwikkeldiensten
Verbind productgebruik met productbeheer.
De kernfunctie, het accountmodel en de commerciële regels moeten gedurende de hele klantlevenscyclus op elkaar aansluiten.
Bespreek uw wensen en eisenPakketten en abonnementen
Vertaal uw prijsmodel naar toegangsrechten en facturatiegedrag. Bepaal wat er gebeurt tijdens een proefperiode, na een pakketwijziging en wanneer een verlenging mislukt, inclusief wat klanten en beheerders te zien krijgen.
- Pakketten en toegang tot functies
- Integratie met facturatiediensten
- Proefperiodes, verlengingen en opzegging
Ontwikkeling van bedrijfsplatforms
Ontwikkel de terugkerende taak die centraal staat in het product. Verbind records, taakverantwoordelijkheid, goedkeuringen en rapportages, zodat gebruikers een werkproces kunnen afronden en de actuele status begrijpen.
- Kernprocessen van het product
- Gekoppelde bedrijfsrecords
- Goedkeuringen en operationele rapportages
Accounts en administratie
Structureer het product voor individuele klanten, organisaties of beide. Ontwikkel onboarding en teamrechten samen met beheerschermen voor accounts en het onderzoeken van supportverzoeken.
- Organisatie- en gebruikersaccounts
- Onboarding en teamrollen
- Tools voor productbeheer
Integraties en productontwikkeling
Koppel de externe diensten die uw product nodig heeft en breid de functionaliteit uit in geplande fasen. Gebruik afgesproken gebruiksmetingen en klantfeedback om te bepalen welke wijzigingen u daarna wilt beoordelen.
- Integraties met externe diensten
- Meten van productgebruik
- Aanvullende functies en verbeteringen
Voorbeeld van een productreis
Help een nieuw team zijn eerste nuttige resultaat te behalen.
Stel u een abonnementsplatform voor waarmee teams gezamenlijke verzoeken beheren. De accounteigenaar maakt een werkomgeving aan, nodigt collega’s uit en wijst rollen toe voordat het team zijn eerste verzoek afrondt. Het product heeft ook vastgelegd gedrag nodig wanneer de proefperiode eindigt, een teamlid vertrekt of het account van pakket verandert.
- Bepaal welke eerste afgeronde taak de waarde van het product laat zien.
- Houd eigenaarschap van de organisatie gescheiden van individuele gebruikersrechten.
- Leg regels vast voor accountwijzigingen, opzegging en gegevensexport.
- RegistrerenDe accounteigenaar maakt een werkomgeving voor de organisatie aan.
- VoorbereidenDe eigenaar nodigt collega’s uit en wijst de benodigde rollen toe.
- AfrondenHet team voert zijn eerste kernproces uit.
- DoorgaanToegang volgt de abonnements- en pakketregels van het account.
Een hypothetisch SaaS-werkproces; account- en facturatiegedrag worden per product afgesproken.
Het productontwikkelproces
Geef de eerste release een praktische afbakening.
Een gerichte scope maakt een zinvolle beoordeling mogelijk voordat meer functies worden toegevoegd.
De eerste versie bepalen
Bepaal de beoogde gebruikers, de terugkerende taak en het commerciële model. Breng de essentiële gebruikersreis in kaart en onderscheid lanceervereisten van functies die later kunnen volgen.
Wat u ontvangtProductscope en releaseprioriteitenVolledige gebruikersreizen bouwen
Ontwikkel het kernproces, accountinstellingen en beheertools. Beoordeel onboarding, dagelijks gebruik en abonnementswijzigingen, inclusief situaties waarin een klant hulp nodig heeft.
Wat u ontvangtEen productrelease die beoordeeld kan wordenLanceren en prioriteiten stellen
Bereid de ingebruikname en beheerinstructies voor. Beoordeel de afgesproken gebruiksmetingen en gebruikersfeedback en vertaal de bevindingen naar prioriteiten voor productverbeteringen.
Wat u ontvangtLanceerplan en geprioriteerde ontwikkelbacklog
Voordat we beginnen
Een paar vragen
die u wellicht heeft.
Heeft u een andere vraag?
Laten we het bespreken
Kunt u een MVP ontwikkelen voor een SaaS-idee?
Ja. Een minimum viable product moet een afgebakende klantgroep de hoofdtaak laten uitvoeren en u een basis bieden om van te leren. Die eerste scope spreken we samen af, inclusief de account-, facturatie- en beheerfuncties die nodig zijn om het product te laten werken.
Kunnen verschillende bedrijven hetzelfde SaaS-product gebruiken?
Het product kan worden ontworpen met afzonderlijke organisatieaccounts. We bepalen hoe gegevens, uitnodigingen, rollen en abonnementen bij elke organisatie horen en nemen toegangsscenario’s mee in ontwikkeling en tests. De architectuur hangt af van uw productvereisten.
Kunt u functies toevoegen aan ons huidige SaaS-platform?
Ja. We beoordelen de relevante architectuur, accountregels en gebruikersreizen voordat we de wijziging definiëren. Een project kan een specifieke integratie of productfunctie behandelen, of een bredere reeks verbeteringen opdelen in beheersbare releases.
Uw volgende stap
Wat moeten uw eerste klanten kunnen doen?
Deel het productidee, de beoogde gebruikers en de huidige fase. Samen kunnen we de scope van uw volgende release uitwerken.