Un prodotto con uno scopo chiaro
Definisci ciò che i clienti devono riuscire a fare.
La prima versione richiede un percorso coerente dalla registrazione al completamento di un’attività utile. Questo percorso determina l’onboarding, la configurazione dello spazio di lavoro, i permessi degli account e le regole di abbonamento. Ti aiutiamo a definire l’esperienza essenziale e la gestione che la sostiene, affinché le decisioni sul lancio tengano conto sia del cliente sia del team responsabile del funzionamento del prodotto.
Puoi partire da un’idea iniziale, da un flusso di lavoro già validato o da una piattaforma esistente con un prossimo passo definito.
Servizi di sviluppo SaaS
Collega l’utilizzo del prodotto alla sua gestione.
La funzione principale, il modello degli account e le regole commerciali devono operare insieme durante l’intero ciclo di vita del cliente.
Parliamo delle tue esigenzePiani e abbonamenti
Traduci il modello di prezzo in regole di accesso e comportamenti di fatturazione. Definisci cosa accade durante una prova, dopo un cambio di piano e quando un rinnovo non va a buon fine, comprese le informazioni visibili a clienti e amministratori.
- Piani e accesso alle funzionalità
- Integrazione del servizio di fatturazione
- Prove, rinnovi e cancellazione
Sviluppo di piattaforme aziendali
Sviluppa l’attività ricorrente al centro del prodotto. Collega record, responsabilità, approvazioni e report, così che gli utenti possano completare un flusso di lavoro e comprenderne lo stato attuale.
- Flussi principali del prodotto
- Record aziendali collegati
- Approvazioni e report operativi
Account e amministrazione
Struttura il prodotto per singoli clienti, organizzazioni o entrambi. Sviluppa l’onboarding e i permessi dei team insieme alle viste amministrative per gestire gli account e analizzare le richieste di assistenza.
- Account di organizzazioni e utenti
- Onboarding e ruoli del team
- Strumenti di amministrazione del prodotto
Integrazioni ed evoluzione del prodotto
Collega i servizi esterni necessari al prodotto ed estendine le funzionalità per fasi pianificate. Utilizza le misure di utilizzo concordate e i feedback dei clienti per orientare la scelta delle modifiche da valutare successivamente.
- Integrazioni con servizi esterni
- Misurazione dell’utilizzo del prodotto
- Funzionalità aggiuntive e miglioramenti
Esempio di percorso nel prodotto
Aiuta un nuovo team a ottenere il primo risultato utile.
Immagina una piattaforma in abbonamento per gestire richieste condivise. Il titolare dell’account creerebbe uno spazio di lavoro, inviterebbe i colleghi e assegnerebbe i ruoli prima che il team completi la prima richiesta. Il prodotto dovrebbe inoltre avere comportamenti definiti alla fine della prova, quando un membro lascia il team o quando l’account cambia piano.
- Individua la prima attività completata che dimostra il valore del prodotto.
- Distingui la titolarità dell’organizzazione dai permessi dei singoli utenti.
- Definisci le regole per modifiche agli account, cancellazione ed esportazione dei dati.
- RegistrazioneIl titolare dell’account crea uno spazio di lavoro per l’organizzazione.
- PreparazioneInvita i colleghi e assegna i ruoli necessari.
- CompletamentoIl team esegue il primo flusso principale.
- ContinuaL’accesso segue le regole dell’abbonamento e del piano dell’account.
Flusso SaaS ipotetico; il comportamento degli account e della fatturazione viene concordato per ogni prodotto.
Il processo di sviluppo del prodotto
Dai alla prima versione un perimetro concreto.
Un ambito mirato permette una valutazione significativa prima di aggiungere altre funzionalità.
Definire la prima versione
Individua gli utenti previsti, l’attività ricorrente e il modello commerciale. Mappa il percorso essenziale e distingui i requisiti per il lancio dalle funzionalità che possono arrivare in seguito.
Cosa riceveraiAmbito del prodotto e priorità di rilascioCostruire percorsi completi
Sviluppa il flusso principale, i controlli degli account e gli strumenti amministrativi. Esamina l’onboarding, l’uso quotidiano e le modifiche agli abbonamenti, compresi i casi in cui il cliente ha bisogno di aiuto.
Cosa riceveraiVersione del prodotto pronta per la valutazioneLanciare e stabilire le priorità
Prepara il deployment e le indicazioni operative. Valuta le misure di utilizzo concordate e i feedback degli utenti, quindi traduci i risultati in priorità di miglioramento del prodotto.
Cosa riceveraiPiano di lancio e backlog di sviluppo ordinato per priorità
Potete sviluppare un MVP per un’idea SaaS?
Sì. Un prodotto minimo funzionante dovrebbe consentire a un gruppo definito di clienti di completare l’attività principale e fornire una base da cui apprendere. Concordiamo insieme questo primo ambito, comprese le funzioni di account, fatturazione e amministrazione necessarie per gestirlo.
Aziende diverse possono usare lo stesso prodotto SaaS?
Il prodotto può essere progettato con account separati per ogni organizzazione. Definiamo come dati, inviti, ruoli e abbonamenti appartengono a ciascuna organizzazione e includiamo gli scenari di accesso nello sviluppo e nei test. L’architettura dipende dai requisiti del prodotto.
Potete aggiungere funzionalità alla nostra piattaforma SaaS attuale?
Sì. Prima di definire la modifica, esaminiamo l’architettura pertinente, le regole degli account e i percorsi degli utenti. Un progetto può riguardare una specifica integrazione o funzionalità, oppure organizzare un insieme più ampio di miglioramenti in rilasci gestibili.
Il tuo prossimo passo
Cosa dovrebbero poter fare i tuoi primi clienti?
Condividi l’idea del prodotto, gli utenti previsti e la fase attuale. Possiamo definire insieme l’ambito del prossimo rilascio.